Service impeccable, personnel aimable et très serviable. Je recommande vivement.— Terry
Le service client est excellent. La communication est la clé.— Gina
Le service a été “ exceptionnel ”.— Rob
Après avoir été déçus par notre précédent fournisseur de propane, nous sommes passés à...— Greg
Si je pouvais donner une note de 10 étoiles, je le ferais !— Roxanne
Merci à Avenir Energy de se soucier réellement des personnes qui...— CR
La facturation du propane est aussi fiable que la livraison.
Des conditions de paiement adaptées au fonctionnement réel de votre entreprise
Les coûts du propane ont un impact direct sur les résultats financiers, et les modalités de paiement sont tout aussi importantes que les coûts eux-mêmes. Avenir propose différents modes de paiement permettant aux entreprises de gérer leur compte propane comme elles gèrent déjà leurs autres factures, sans complexifier les procédures ni créer de nouvelles difficultés pour le service comptabilité fournisseurs.
Quatre façons de payer une facture de propane
Mon compte
Le portail « Mon compte » offre à votre entreprise une vue d'ensemble claire et actualisée de son solde, de ses factures de livraison et de ses factures de service, le tout au même endroit. C'est particulièrement utile pour vérifier un paiement ou consulter une facture à des fins comptables. Vous pouvez y lier un compte bancaire ou une carte de crédit pour des paiements sécurisés, les enregistrer pour une utilisation ultérieure et les gérer à tout moment, où que vous soyez.
Services bancaires en ligne
Avenir peut être ajouté comme bénéficiaire via la plupart des plateformes bancaires en ligne, en utilisant le numéro de compte figurant sur la facture – une procédure familière pour toute entreprise qui paie déjà ses fournisseurs de cette manière.
Paiements par chèque
Les chèques peuvent être déposés dans une agence locale ou envoyés par la poste. Chaque facture comporte une adresse de paiement ; il n’y a donc aucune incertitude quant à l’adresse à laquelle envoyer un paiement.
En personne
Les factures peuvent être réglées en personne dans une agence locale en espèces, par chèque, par carte de débit ou de crédit – une option directe pour les entreprises qui préfèrent une transaction en face à face ou un règlement le jour même.
Questions et réponses sur la facturation et les paiements
Comment puis-je payer ma facture de propane Avenir ?
Quatre façons : par le portail Mon compte, par les services bancaires en ligne en ajoutant Avenir comme bénéficiaire avec le numéro de compte figurant sur une facture, par chèque déposé dans une succursale ou envoyé par la poste à l’adresse de paiement indiquée sur la facture, ou en personne dans une succursale locale.
Puis-je payer une facture de propane avec une carte de crédit ?
Oui, en personne dans une agence locale, où les espèces, les chèques, les cartes de débit et de crédit sont acceptés. Pour les paiements récurrents, la plupart des comptes professionnels utilisent le portail Mon Compte ou les services bancaires en ligne.
Où puis-je trouver mon numéro de compte ?
Ce numéro figure sur chaque facture. C'est également ce numéro que les services bancaires en ligne demandent pour ajouter Avenir comme bénéficiaire, et il permet d'identifier le compte dans l'espace client.
Puis-je consulter l'historique de mes livraisons et mon solde en ligne ?
Oui. Mon compte affiche le solde actuel, les factures de livraison et l'historique des paiements, ce qui permet de rapprocher les dépenses de carburant sans avoir à contacter une agence pour obtenir un relevé.
Comment le prix de mon propane est-il déterminé ?
Le tarif tient compte du coût de gros, de la distance parcourue par le carburant depuis son lieu de production dans l'Ouest canadien, de la demande saisonnière et du volume facturé. C'est pourquoi un prix au litre indiqué pour un site ne s'applique pas nécessairement à un autre, et pourquoi les comptes commerciaux sont facturés en fonction de la consommation réelle plutôt que d'un prix catalogue.