Service impeccable, personnel aimable et très serviable. Je recommande vivement.— Terry
Le service client est excellent. La communication est la clé.— Gina
Le service a été “ exceptionnel ”.— Rob
Après avoir été déçus par notre précédent fournisseur de propane, nous sommes passés à...— Greg
Si je pouvais donner une note de 10 étoiles, je le ferais !— Roxanne
Merci à Avenir Energy de se soucier réellement des personnes qui...— CR
Livraison de propane avant même que votre réservoir ne soit presque vide
Surveillance des réservoirs — Connaissez votre niveau de propane avant que cela ne devienne un problème
Les capteurs sans fil pour réservoirs de propane suivent le niveau en temps réel, fournissant à Avenir les données nécessaires pour planifier le prochain remplissage avec précision. Ces mêmes données sont accessibles à tout moment via le portail « Mon compte » ou l'application Nee-Vo. Une fois le capteur enregistré à l'aide du code d'activation à 9 chiffres fourni par Avenir, le niveau du réservoir et l'historique de consommation sont consultables à la demande, et des alertes personnalisées peuvent être configurées pour qu'un niveau bas ne soit jamais une surprise, ni pour Avenir ni pour l'entreprise.
Livraison automatique de propane
Avec la livraison automatique, la planification des réapprovisionnements est gérée pour le compte de l'entreprise, en tenant compte de l'historique de consommation, des appareils sur place et des prévisions météorologiques qui influent sur la demande. Les livraisons peuvent également être programmées selon un calendrier fixe pour les entreprises qui privilégient la prévisibilité des délais plutôt qu'une planification basée sur la consommation. Dans tous les cas, la responsabilité du suivi des stocks est transférée de l'entreprise à Avenir, ce qui est précisément ce que recherche un opérateur soucieux de minimiser les risques.

Commandez du propane sur demande : contrôle total, soutenu par une équipe fiable
Les entreprises qui préfèrent gérer elles-mêmes leurs livraisons peuvent commander par téléphone ou en ligne, selon leurs disponibilités. Il est recommandé de passer commande dès que le niveau de carburant atteint 30%, ce qui permet à Avenir de programmer une livraison sous 7 à 10 jours dans des conditions normales. En cas de délais plus courts, une livraison plus rapide est généralement possible, parfois moyennant un supplément, en fonction de la saison et de la capacité du circuit. Ainsi, les entreprises disposent toujours de solutions adaptées, même en cas d'urgence.
Questions et réponses sur la livraison de propane
Comment fonctionne la livraison de propane ?
Un camion remplit la cuve sur place, et le ticket indique le volume livré en litres. Ce qui différencie les fournisseurs, c'est avant tout la manière dont le remplissage est programmé. Avenir propose trois options : le suivi de la cuve, la livraison automatique et la commande à la demande.
Qu'est-ce que la livraison automatique de propane ?
Avenir gère la planification, pas l'activité. Le système tient compte de l'historique de consommation, des appareils sur place et des prévisions météorologiques, et peut être paramétré à un intervalle fixe. Il n'y a rien à suivre ni à mémoriser.
Existe-t-il un compteur intelligent capable de surveiller ma bonbonne de propane ?
Oui. Avenir est compatible avec les capteurs de niveau sans fil pour cuves qui transmettent le niveau en temps réel. Les données sont envoyées à Avenir pour la planification des interventions, et l'entreprise peut également les consulter via le portail « Mon compte » ou l'application Nee-Vo Otodata.
Comment puis-je surveiller à distance le niveau de mon réservoir de propane ?
Enregistrez le moniteur dans l'application Nee-Vo à l'aide du code d'activation à 9 chiffres fourni par Avenir. Le niveau du réservoir et l'historique de consommation seront ensuite consultables sur votre téléphone, avec des alertes paramétrables selon vos besoins.
Une livraison peut-elle être accélérée si le niveau de carburant est bas ?
En règle générale, une commande sur demande est traitée sous 7 à 10 jours. Un délai plus court est souvent possible selon la période de l'année, parfois moyennant un supplément. Nos agences disposent également d'une ligne d'urgence joignable 24h/24 et 7j/7 pour toute urgence en dehors des heures d'ouverture.