Perspectives sur le propane

Guide à l'intention des membres de CF One pour l'approvisionnement de votre maison en propane

Avenir Energy simplifie le service de propane pour toute personne emménageant dans une nouvelle maison ou une nouvelle communauté, que ce soit pour une mutation, une installation après une transition, l'achat d'une maison, la reprise d'une installation de propane existante ou un passage au propane pour la première fois. Programme de chauffage résidentiel CANEX, Les membres de CF One économisent 8 ¢ par litre sur la livraison de propane, conservent leur rabais lors d'un déménagement et peuvent bénéficier d'une réduction allant jusqu'à 1 TP4 T350 $ sur l'achat d'un nouvel équipement au propane. Pour les clients actuels d'Avenir, l'équipe de transfert de propriété s'occupe de toutes les formalités administratives, de la date de clôture à la première livraison, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre installation.

Pour la communauté militaire, les déménagements et les changements de vie peuvent survenir très rapidement. Une semaine, vous êtes installé, la suivante, vous faites vos cartons, vous coordonnez les déménageurs, vous inscrivez les enfants dans de nouvelles écoles et vous essayez de comprendre comment transférer tous les services publics à une nouvelle adresse, que ce soit dans la province ou le pays.

Le chauffage de votre maison ne devrait pas être un élément supplémentaire et compliqué sur cette liste.

Chez Avenir Energy, nous accompagnons la communauté des Forces armées canadiennes et les familles lors de déménagements, de mutations militaires, d'achats immobiliers et de premières installations au propane, grâce à nos 47 succursales à travers le Canada. Nous travaillons aussi quotidiennement avec des acheteurs qui emménagent dans des maisons déjà chauffées au propane, ainsi qu'avec des clients qui découvrent le propane et souhaitent simplement savoir à quoi s'attendre. Quelle que soit votre situation, nous savons que le moindre souci logistique, comme savoir ce qu'il advient de votre réservoir de propane à votre ancienne adresse ou si vous aurez du chauffage à votre arrivée dans votre nouvelle maison, peut paraître insurmontable lorsque vous avez déjà tant à gérer.

C’est pourquoi nous avons mis en place un processus de transfert de propriété et d’intégration conçu pour vous simplifier la tâche. Et si vous êtes déjà inscrit au Programme de chauffage résidentiel CANEX, Votre réduction de 8 ¢ par litre vous suit partout.

Ce guide vous explique ce qui se passe lorsque vous partez, ce qui se passe à votre arrivée et comment vous assurer d'avoir un système de livraison de propane fiable avant de déballer votre premier carton.

Vous emménagez dans une maison déjà alimentée au propane ? Voici les premières étapes à suivre.

Si vous avez acheté une maison chauffée au propane par l'intermédiaire d'Avenir, la transition est plus simple que vous ne le pensez. La citerne reste en place, Avenir Energy en est propriétaire, et notre équipe se charge du transfert de compte lors de la signature de l'acte de vente. Si vous emménagez dans une maison déjà équipée pour le propane, vous pouvez régler cette formalité rapidement. Nous transférons le compte à votre nom et assurons le chauffage jusqu'à votre installation.

Vous n'avez pas besoin de chercher une nouvelle cuve, d'organiser son installation ni de vous occuper des formalités administratives. Nous collaborons directement avec vous et vos avocats pour que le compte soit à votre nom, que votre première livraison soit programmée et que votre maison soit chauffée à votre arrivée.

Pour prendre en charge le service d'une maison alimentée au propane, vous devrez effectuer les démarches suivantes :

Demande de crédit
Un nouvel accord d'approvisionnement en propane

Notre équipe transmettra ces documents à votre notaire chargé de l'acquisition, afin qu'ils s'intègrent parfaitement à votre procédure de clôture existante. Une fois signés, votre compte sera créé. livraison automatique de propane et une surveillance sans fil du niveau de votre réservoir, pour que vous connaissiez toujours votre niveau sans avoir à vérifier une jauge.

Si vous êtes un membre admissible de CF One, C'est également le moment idéal pour activer votre Réduction CANEX dès le premier jour.

Vous découvrez le propane ? Bienvenue ! Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre.

Si vous n'avez jamais utilisé de propane, il est tout à fait normal d'avoir des questions. La bonne nouvelle : le propane est une source d'énergie propre, fiable et polyvalente, et Avenir Energy simplifie la mise en route. De nombreuses familles de militaires découvrent le propane lors d'un déménagement, d'un achat immobilier, d'une mutation ou d'une installation dans une nouvelle communauté. Si c'est votre cas, rassurez-vous, vous n'êtes pas seul, et nous vous accompagnerons pas à pas dans votre première installation.

Le propane alimente les chaudières, les chauffe-eau, les cheminées, les sèche-linge, les cuisinières et même les équipements extérieurs comme les chauffe-piscines et les barbecues. Pour les maisons situées en zones rurales et périurbaines non raccordées au gaz naturel, c'est l'une des solutions de chauffage les plus fiables.

Voici à quoi ressemble le processus lorsque vous partez de zéro :

Étape 1 – Nous évaluons votre maison.
Contactez votre succursale locale d'Avenir Parlez-nous de votre maison et de vos besoins en chauffage. Notre équipe d'experts vous accompagnera tout au long du processus. taille du réservoir des options et la meilleure configuration pour votre situation.

Étape 2 – Nous nous occupons de l'installation.
Avenir installe des réservoirs de propane conformément à tous les codes de sécurité locaux et nationaux. installations de réservoirs Les rendez-vous sont généralement programmés dans les 4 jours ouvrables suivant la création de votre compte. Nous vous confirmerons une date qui vous convient.

Étape 3 – Nous assurons votre approvisionnement.
Une fois votre réservoir installé, vous êtes inscrit au service de livraison automatique. Nous surveillons votre consommation et programmons les livraisons avant que votre niveau ne soit bas ; vous n’aurez donc jamais à vous demander quand le camion arrivera.

Étape 4 – Vous gérez tout en ligne.
Par le biais du Portail Mon compte, Vous pouvez ainsi vérifier le niveau de votre réservoir, consulter l'historique de vos livraisons, payer votre facture et bien plus encore, le tout depuis votre téléphone ou votre ordinateur.

L'apprentissage est très rapide. La plupart des nouveaux clients de propane nous disent, au cours des premiers mois, qu'ils n'y pensent presque plus — et c'est exactement ce que nous recherchons.

“ Occupez-vous de la vie. Nous nous occupons du propane. ”

Comment puis-je informer Avenir de mon déménagement d'un logement que vous desservez ?

Appelez ou envoyez un courriel à votre agence Avenir locale dès que vous connaissez la date de clôture légale. C'est tout ce qu'il faut pour lancer le processus.

Une fois le premier contact établi, notre équipe de transfert de propriété prend le relais. Nous assurons la coordination directe avec vous, votre avocat et celui de l'acheteur afin de garantir la sécurité de la facturation finale et la continuité de l'approvisionnement en propane pour le nouveau propriétaire.

Vous n'aurez besoin de contacter personne ni de gérer vous-même la transition. Nous nous occupons de la communication ; vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre déménagement.

Ce que vous devrez préparer :

Votre date de clôture légale
Nouvelle adresse de facturation
Coordonnées de votre avocat et de l'avocat de l'acheteur

Voici la liste complète. On verra ensuite.

Que devient mon rabais CANEX lorsque je déménage ?

C’est l’une des questions les plus fréquentes que nous entendons de la part de la communauté des FAC, et la réponse est pertinente.

Votre rabais de 8 ¢ par litre sur le propane CANEX vous suit partout., à condition que votre nouvelle adresse se situe dans la zone de desserte d'Avenir. Comme un déménagement peut se faire rapidement, nous avons conçu le processus de transfert pour qu'il soit tout aussi rapide.

Voici comment ça fonctionne :

Veuillez nous indiquer votre nouvelle adresse et la date de clôture.
Nous avons créé votre nouveau compte
Nous vérifions votre carte CF One
Votre réduction immédiate est appliquée dès votre première livraison.

Aucune interruption. Aucune nouvelle qualification. Aucun formulaire à remplir deux fois.

Et si votre nouvelle maison nécessite nouvel équipement au propane-un four, chaudière, ou chauffe-eau—vous pourriez également être admissible à Jusqu'à $350 de rabais sur l'installation d'équipement au propane. Ce sont de véritables économies au moment précis où vous en avez le plus besoin.

Vous n'êtes pas encore inscrit au programme de chauffage résidentiel de CANEX ? Inscrivez-vous ici via le site web de CANEX Économisez 8 ¢ par litre sur votre propane livré. C’est rapide et votre carte CF One suffit pour confirmer votre admissibilité.

Comment un nouveau propriétaire peut-il prendre en charge une citerne de propane Avenir existante ?

Lors d'une transaction immobilière, la citerne de propane reste en place. Avenir Energy est propriétaire de la citerne et nous coordonnons son transfert dans le cadre de la procédure de vente.

Le nouveau propriétaire prend en charge le service en accomplissant deux choses :

Demande de crédit
Un nouvel accord d'approvisionnement en propane

Notre équipe vous envoie ces documents directement ou par l'intermédiaire de votre avocat spécialisé dans l'acquisition, de sorte que la paperasserie s'intègre au processus de clôture existant plutôt que d'ajouter un élément nouveau à gérer.

Une fois ces documents signés, votre compte est configuré pour la livraison automatique de propane et la surveillance sans fil de la citerne – deux fonctionnalités qui font une réelle différence pour les familles qui ne peuvent pas toujours être à la maison pour surveiller la jauge.

Si vous êtes un membre admissible de CF One, Le transfert de propriété est aussi le moment idéal pour présenter votre carte CF One et activer votre rabais CANEX. Inutile d’attendre votre première livraison : faites-le dès le départ.

Pourquoi dois-je signer un nouveau contrat d'approvisionnement en propane ?

Étant donné qu'Avenir Energy est propriétaire du réservoir de propane, la responsabilité légale y afférente (facturation, responsabilité civile et sécurité) doit être formellement transférée au nouveau propriétaire lors de la signature de l'acte de vente.

L'accord d'approvisionnement en propane n'est pas compliqué, mais il est important. Il couvre :

Responsabilités en matière de sécurité concernant l'équipement sur votre propriété
Conditions générales d'utilisation du matériel
options de paiement, y compris facturation budgétaire des plans pour répartir vos coûts de chauffage uniformément sur l'année

Remarque importante pour les locataires : Les locataires qui emménagent dans un logement locatif n'ont pas besoin de signer un contrat d'approvisionnement en propane., à condition que le propriétaire possède déjà un compte valide auprès d'Avenir Energy. Si vous n'êtes pas sûr de la situation qui s'applique à vous, contactez votre agence Avenir locale et nous vous guiderons pas à pas.

Est-ce qu'Avenir enlève la bonbonne de propane lorsque je vends ma propriété ?

Non. Dans la grande majorité des cas, Avenir Energy laisse le réservoir de propane sur la propriété afin de garantir au nouveau propriétaire un accès continu à un service fiable.

La cuve reste en place en toute sécurité pendant que nous collaborons avec les avocats et le nouveau propriétaire pour le transfert du compte. Son enlèvement n'est programmé que si le nouveau propriétaire choisit un autre fournisseur et que notre équipe a officiellement clôturé le compte.

Pour les membres de CF One qui vendent rapidement leur maison, c'est un point crucial. Plus besoin de se démener pour faire enlever la cuve avant la signature. Aucun risque de retard. Une transition simple et coordonnée, gérée de A à Z par notre équipe de transfert de propriété.

Des outils qui vous facilitent la vie après votre arrivée

L'ouverture de votre compte propane n'est que le début. Une fois installé dans votre nouveau logement, Avenir Energy met à votre disposition des outils pour vous simplifier la vie avec le propane, que vous soyez un client fidèle d'Avenir, un nouvel utilisateur ou que vous gériez seul votre foyer pendant un déploiement.

Surveillance sans fil des réservoirs

Le système de surveillance sans fil d'Avenir vous permet de suivre votre niveau de propane en temps réel. Vous saurez exactement combien il reste dans la cuve sans même avoir à sortir. Pour les familles actives – ou lorsqu'un parent travaille tandis que l'autre gère tout à la maison – cette visibilité est essentielle. Fini les incertitudes et les pannes de propane imprévues.

Portail Mon compte

Par le biais du Portail Mon compte, tu peux:

Consultez le niveau actuel de votre réservoir
Consultez l'état et l'historique de votre livraison
Consultez et payez votre facture en ligne
Examiner les appels de service précédents
Planifiez une recharge de propane en quelques clics.

Tout est regroupé au même endroit et accessible à tout moment. Aucun appel téléphonique n'est nécessaire.

Plans de service 24ProPlus (Ontario)

Pour les clients d'Avenir en Ontario, 24ProPlus™ 24ProPlus™ est notre plan d'entretien haut de gamme. Il vous offre un service prioritaire, une couverture d'entretien annuelle et la tranquillité d'esprit de savoir que votre équipement au propane est pris en charge avant même qu'un problème ne survienne. C'est particulièrement avantageux si vous débutez avec le propane et souhaitez avoir l'assurance qu'une équipe veille sur votre équipement tout au long de l'année. Renseignez-vous auprès de votre équipe Avenir locale sur la disponibilité de 24ProPlus™ lors de la création de votre compte.

Facturation budgétaire

Le prix du propane peut varier d'un mois à l'autre selon la saison. La facturation budgétisée répartit vos frais de chauffage annuels en mensualités fixes, vous évitant ainsi les mauvaises surprises en janvier et les factures de livraison exorbitantes. Pour les nouveaux clients utilisant le propane, c'est l'une des solutions les plus simples pour comprendre le fonctionnement des coûts de chauffage. C'est une option à aborder lors de la signature de votre nouveau contrat de fourniture de propane.

Ce que le programme de chauffage résidentiel de CANEX offre aux membres admissibles de CF One

Le Programme de chauffage résidentiel CANEX, Conçu en partenariat avec Avenir Energy, ce système a été pensé pour répondre aux réalités de la vie militaire. Voici un bref aperçu de son contenu :

Avantage	Détails
Réduction sur le propane	8 ¢ de réduction par litre livré
Économies sur l'équipement	Jusqu'à $350 de rabais sur une nouvelle fournaise, chaudière ou chauffe-eau au propane
portabilité des réductions	Vous accompagne jusqu'à votre nouvelle maison dans la zone de desserte d'Avenir.
Admissibilité	membres de CF One
Vérification	Carte CF One

Inscrivez-vous ici au programme de chauffage résidentiel de CANEX. Remplissez le formulaire de recommandation en ligne et, une fois votre admissibilité confirmée, l'équipe locale de l'une des 47 succursales d'Avenir à travers le Canada communiquera avec vous pour discuter de vos besoins en matière de chauffage résidentiel et créer votre compte.

Prêt à installer le propane dans votre nouvelle maison ?

Un déménagement – mutation, achat d'une nouvelle maison, transition vers la vie d'ancien combattant, relocalisation familiale ou première utilisation du propane – a des répercussions sur tous les aspects de votre vie. La mission d'Avenir Energy est de vous simplifier la vie en vous fournissant du propane sans que vous ayez à vous en soucier. C'est pourquoi Avenir compte plus d'avis 5 étoiles sur Google que tout autre fournisseur de propane au Canada.

Notre équipe de transfert de propriété collabore avec vos avocats. Votre rabais CANEX vous suit. La surveillance sans fil de votre réservoir et le portail Mon compte vous tiennent informés sans que vous ayez à vous en soucier. De plus, si vous avez besoin de nouvel équipement, vous pourriez bénéficier d'un rabais allant jusqu'à 1 TP4 T350 $ sur le coût d'une nouvelle fournaise, chaudière ou chauffe-eau au propane.

Commencez ici :

Vous avez déjà assez à faire. Laissez-nous nous occuper du propane.

Questions fréquentes : Déménagement pendant la période de publication des annonces et installation du propane

Combien de temps à l'avance dois-je contacter Avenir Energy avant la date de clôture ?

Contactez Avenir Energy dès que vous avez une date de clôture légale confirmée. Plus tôt vous nous contactez, plus notre équipe de transfert de propriété aura de temps pour coordonner avec les deux avocats et créer votre nouveau compte avant votre arrivée, garantissant ainsi la continuité de vos services.

Puis-je transférer mon rabais sur le propane CANEX si je déménage dans une nouvelle province ?

Oui, à condition que votre nouvelle adresse se trouve dans la zone de desserte d'Avenir Energy. Il vous suffit de nous indiquer votre nouvelle adresse et la date de déménagement, et nous vérifierons votre carte CF One et appliquerons votre rabais CANEX de 0,8 ¢ par litre dès votre première livraison à votre nouvelle adresse.

Et si la nouvelle maison dans laquelle je vais emménager n'a pas déjà de réservoir de propane ?

Si votre nouvelle maison nécessite l'installation d'une nouvelle citerne de propane, contactez votre agence Avenir locale Pour l'installation d'une citerne, notre équipe évaluera vos besoins en chauffage, vous recommandera la capacité de citerne appropriée et confirmera une date d'installation, généralement dans les 4 jours ouvrables suivant l'ouverture de votre compte. En tant que membre du programme CANEX, vous pourriez également bénéficier de rabais allant jusqu'à 1 TP4 T350 $ sur l'achat d'équipement au propane neuf, comme une fournaise, une chaudière ou un chauffe-eau.

Je n'ai jamais utilisé de propane auparavant. Est-ce compliqué à mettre en œuvre ?

Pas du tout. Utiliser le propane est très simple. Contactez votre fournisseur. succursale locale d'Avenir Nous vous accompagnerons à chaque étape : dimensionnement du réservoir, installation, options de livraison et utilisation du portail « Mon compte » pour suivre votre approvisionnement. La plupart des nouveaux clients propane sont surpris de constater à quel point ils n’ont plus à s’en soucier une fois l’installation terminée. C’est tout à fait normal.

Quels appareils au propane puis-je utiliser chez moi ?

Le propane est un combustible polyvalent qui peut alimenter votre fournaise, votre chauffe-eau, votre foyer, votre sécheuse et votre cuisinière, ainsi que des équipements extérieurs comme les chauffe-piscines, les chauffages de terrasse et les barbecues. Si vous découvrez le propane et que vous ne savez pas quel modèle est compatible avec votre domicile, votre équipe Avenir locale peut vous aider à trouver la solution idéale.

Les locataires doivent-ils signer un contrat d'approvisionnement en propane ?

Non. Les locataires n'ont pas besoin de signer un contrat de fourniture de propane si le propriétaire possède déjà un compte valide auprès d'Avenir Energy. Veuillez contacter votre agence Avenir locale pour confirmer le statut du compte avant d'emménager.

Comment fonctionne la surveillance sans fil des réservoirs pour les membres de CF One ?

Le système de surveillance sans fil des réservoirs d'Avenir Energy suit votre niveau de propane à distance et en temps réel. Vous pouvez consulter le niveau de votre réservoir via l'écran. Portail Mon compte Depuis n'importe quel appareil. C'est particulièrement utile pour les familles qui gèrent un foyer actif, déménagent, voyagent, sont en formation ou en mission, ou découvrent le propane et souhaitent être rassurées sur le contenu exact de leur réservoir.

Qu’est-ce que le forfait de service 24ProPlus™ et à qui est-il accessible ?

24ProPlus™ Le plan de service haut de gamme d'Avenir Energy, actuellement offert aux clients de l'Ontario, comprend un service prioritaire, l'entretien annuel et un soutien dédié pour votre appareil de chauffage au propane. Si vous utilisez le propane pour la première fois et souhaitez une plus grande tranquillité d'esprit, n'hésitez pas à vous renseigner. Communiquez avec votre équipe Avenir locale pour connaître les conditions d'admissibilité lors de l'ouverture de votre compte.

Quels documents sont nécessaires pour effectuer un transfert de propriété avec Avenir Energy ?

Avenir Energy a besoin de la date de clôture légale, de la nouvelle adresse de facturation et des coordonnées des avocats du vendeur et de l'acheteur. Notre équipe de transfert de propriété utilise ces informations pour coordonner l'intégralité du transfert de compte en votre nom.

Je passe du chauffage au fioul au propane. Que dois-je savoir ?

Conversion depuis Du pétrole au propane Passer au propane est une décision judicieuse pour de nombreux propriétaires : le propane est plus propre, plus écoénergétique et disponible grâce au réseau de livraison pancanadien d’Avenir. Si vous envisagez cette transition, votre équipe Avenir locale en Ontario, en Nouvelle-Écosse, à l’Île-du-Prince-Édouard et dans les Territoires du Nord-Ouest évaluera votre installation de chauffage actuelle, vous recommandera un équipement au propane compatible et gérera l’installation complète. Selon votre admissibilité, les membres du programme CANEX peuvent également bénéficier de rabais sur l’équipement afin de compenser les coûts de conversion.

Avenir peut-il installer une conduite de propane à ma nouvelle maison avant mon arrivée ?

Oui. Dès que vous avez une date de signature ou de prise de possession confirmée, contactez votre agence Avenir locale et nous programmerons la création de votre compte, le transfert ou l'installation de votre réservoir et la première livraison afin que votre chauffage soit en marche avant votre arrivée, même si vous arrivez à la dernière minute.

Je déménage hors de la zone de desserte d'Avenir. Qu'adviendra-t-il de mon compte et de ma réduction CANEX ?

Veuillez informer votre succursale locale de votre date de déménagement et de votre nouvelle adresse. Nous réglerons votre facture finale et coordonnerons la récupération de votre réservoir avec le nouveau propriétaire. Si votre nouvelle adresse se trouve toujours dans la zone de desserte d'Avenir, votre rabais CANEX de 0,8 ¢ par litre vous suivra sans que vous ayez à remplir de nouvelles conditions. Si votre déménagement vous amène hors de notre zone, nous nous assurerons que tout soit réglé avant votre départ.

Dois-je être présent à la maison lors du transfert ou de l'installation de la bonbonne de propane par Avenir ?

Dans la plupart des cas, non. Pour une maison déjà alimentée au propane, la citerne reste en place et nous nous chargeons du transfert de compte avec vos avocats ; aucune visite de votre part n'est nécessaire. Pour l'installation d'une nouvelle citerne, nous fixerons une date qui vous convient et n'aurons besoin que d'un bref accès pour effectuer l'installation en toute sécurité.

Combien de temps à l'avance dois-je contacter Avenir avant mon déménagement ?

Dès que vous avez une date de clôture ferme. Les délais sont courts pendant la période des ventes, alors plus tôt vous nous contactez, plus notre équipe de transfert de propriété aura de temps pour coordonner les deux avocats, créer votre compte et programmer votre première livraison avant même que vous ayez déballé vos affaires.